定制家具 三思而后行
隨著人們家居消費(fèi)理念升級(jí)，全屋定制家具越來越受到追捧，定制家具憑借空間的高效利用、設(shè)計(jì)的整體性和滿足個(gè)性化需求的優(yōu)勢(shì)引發(fā)了很多消費(fèi)者的青睞。目前，國(guó)家對(duì)定制家具市場(chǎng)的相關(guān)規(guī)范尚未完善，沒有出臺(tái)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，在材料、環(huán)保、價(jià)格等方面還是以廠家與消費(fèi)者的自我約定為主，消費(fèi)者一旦不注意，就可能陷入誤區(qū)中，蓬萊市市場(chǎng)監(jiān)管局消投中心為市民支招，定制家具應(yīng)注意以下幾點(diǎn)：
一是渠道正規(guī)，慎交定金。定制家具要盡量到正規(guī)商場(chǎng)，選擇有經(jīng)營(yíng)資質(zhì)、信譽(yù)良好的經(jīng)營(yíng)者，不要貪圖便宜購(gòu)買沒有任何保障的商品，做到貨比三家。提防定制合同陷阱，根據(jù)《合同法》的規(guī)定，給付定金的一方不履行約定的，無權(quán)要求返還定金；收受定金的一方不履行約定的，應(yīng)當(dāng)雙倍返還定金，因此，一旦消費(fèi)者違約，經(jīng)營(yíng)者可以不退定金。
二是良好溝通，細(xì)化協(xié)議。設(shè)計(jì)方案時(shí)要多與設(shè)計(jì)師進(jìn)行溝通，具體到每一個(gè)細(xì)節(jié)，都要以文字的形式明確，一定要將家具的材料、顏色、尺寸、規(guī)格、計(jì)價(jià)方式、交付時(shí)間、質(zhì)保期限、售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及違約責(zé)任等內(nèi)容細(xì)化并寫到合同中。
三是認(rèn)真查驗(yàn)，不留隱患。產(chǎn)品交付、安裝后，要仔細(xì)查驗(yàn)樣式、顏色、材質(zhì)等是否與約定、設(shè)計(jì)圖相符，是否有相關(guān)質(zhì)量檢驗(yàn)證明、零部件是否缺損、板材是否開裂。
四是留存證據(jù)，及時(shí)維權(quán)。在發(fā)生定制家具糾紛時(shí)，要與商家進(jìn)行協(xié)商，協(xié)商不成的，應(yīng)留存好相關(guān)證據(jù)，及時(shí)向有關(guān)部門投訴。
